گارانتی محصولات دماتاسیس

 

امروزه توجه به كيفيت كالا از مهمترين وظايف شركت هاي توزيع كننده كالاست و خدمات پس از فروش ضامن حفظ اين كيفيت مي باشد . فروشگاه اینترنتی دماتاسیس با توجه به اهميت اين موضوع ، به خدماتی برتر براي خانواده مشتريان خود تاكيد دارد . در همين راستا این مجموعه به ارائه خدمات تحت نام دماتاسیس یار اقدام نموده و وظیفه خود میدانیم در اسرع وقت، با دقت و با مشتری مداری كه لازمه كار خدماتي است به مشتريان خود پاسخگو باشیم.

 

 

تعهدات ما

  • حصول اطمینان از کارکرد صحیح کالا
  • تحویل به موقع کالا
  • تامین قطعات و خدمات پس از فروش محصولات به مدت 5 سال

 

شرایط گارانتی

• به منظور استفاده از خدمات ضمانت، ارائه کارت الزامی می باشد و ضمانت نامه بدون مهر و امضای فروشنده و مشخصات کالا فاقد اعتبار است.

• وظیفه حفظ و نگهداری کارت ضمانت به عهده مشتری بوده و المثنی صادر نمی گردد.

• صدمات ناشی از حوادث طبیعی و غیر مترقبه، نوسانات برق، استفاده نادرست، ضربه فیزیکی، آتش سوزی و دست کاری توسط افراد غیر متخصص شامل این ضمانت نامه نمی باشد.

• استفاده از خدمات ضمانت منوط به بررسی کارشناسان شرکت بوده و هرگونه خدشه بر برچسب ضمانت و یا شماره سریال و عدم مطابقت شماره سریال منجربه ابطال ضمانت نامه می گردد.

• دارنده رسيد به عنوان صاحب كالا تلقي گردیده و فقط در قبال ارائه رسيد ، كالا تحويل داده خواهد شد.

• در صورت تشخیص غیرقابل تعمیر بودن کالای تحت ضمانت، کالای مشابه و یا هم رده کالای معیوب به مشتری ارائه می گردد.

• زمان انقضاء ضمانت بر اساس تاریخ ثبت شده در کارت یا بر چسب ضمانت محاسبه می گردد.

• در صورت نیاز به واردات قطعات از خارج از کشور جهت تعمیر، با توجه به محدودیت های واردات ، امکان افزایش زمان تعمیر یا تعویض وجود خواهد داشت.

• خريدار موظف است، در هنگام خريد کالا از سالم بودن ظاهر کالا، برچسب سريال و ضمانت نامه اطمينان حاصل نمايد.

X